Com a Direcional o seu sonho vira realidade de onde você estiver!

Após o envio de todos os documentos, a resposta da instituição financeira leva, em média, uma semana. Nesse meio tempo você já pode solicitar o contrato e lê-lo com toda a calma da sua casa. Qualquer dúvida que venha a surgir pode ser sanada enquanto você espera a resposta da análise de crédito.

Não. Conversou com um consultor imobiliário corretor, fez o tour virtual, tirou todas as dúvidas e quer solicitar uma análise de crédito e estudar as opções de financiamento? Só enviar os documentos por e-mail para o seu consultor corretor que ele tomará conta do processo. Desistiu da compra por qualquer motivo? Tudo bem, você não tem nenhum compromisso com a gente e nenhum documento seu será armazenado.

Sim. A Direcional não economiza esforços ou recursos na hora de garantir que todos seus dados e documentos serão utilizados estritamente para os fins que foram fornecidos.

Sim. O Brasil tem hoje uma legislação bastante avançada em assinatura eletrônica de contratos e certificação digital. O setor é regulamentado no país pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI), que é uma autarquia ligada à Casa Civil da Presidência e que gerencia a Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil). Todo o processo de assinatura eletrônica adotado pela Direcional está em acordo com as normas e burocracias estabelecidas pela legislação.

Sim. A Direcional realiza o processo de assinatura eletrônica por meio de uma parceria com a DOCUSign, que é a empresa pioneira em assinatura eletrônica de contratos e líder global do segmento com atuação em mais de 180 países e centenas de milhões de clientes.

A DOCUSign utiliza, em toda troca de informações, protocolos de criptografia assimétrica. Isso significa que as informações não podem ser interceptadas ou acessadas no caminho entre você e a Direcional. É o que existe de mais avançado e seguro. No mais, a Direcional incentiva você a ler todo o contrato com máxima atenção e tirar toda e qualquer dúvida que surja na leitura.

Nós reforçamos que você não perde nenhuma garantia jurídica optando pelo contrato digital, mas, se preferir, providenciaremos uma cópia impressa prontamente.

Não, pelo contrário. Todo o processo é mais rápido e menos burocrático na modalidade online. Seu corretor estará apto a responder e solucionar todas suas dúvidas com máxima agilidade — e não medimos esforços para garantir que seja assim. Seu corretor estará, durante todo o processo, a uma mensagem de WhatsApp ou telefonema de distância.

Esse também é um compromisso nosso com você. Se você se interessou por um de nossos imóveis, o corretor providenciará fotos, vídeos e, ainda, um tour virtual pelos nossos decorados. No mais, vale reforçar o convite para que você tire toda e qualquer dúvida que surgir.

Pouca coisa muda. O processo todo de compra acontece da mesma maneira e nós nos comprometemos a mantê-lo atualizado das novidades na construção do seu futuro lar por meio do nosso Portal do Cliente.